LPP Holding: Jak polský módní gigant dobývá český trh

Historie a založení LPP Holding

Společnost LPP byla založena v roce 1991 v polském Gdaňsku, kdy Marek Piechocki a Jerzy Lubianiec zahájili svou podnikatelskou cestu v textilním průmyslu. Původně společnost začínala jako malý podnik dovážející oděvy z Asie. První významný milník přišel v roce 1995, kdy vznikla značka Reserved, která se později stala vlajkovou lodí celého holdingu. Zakladatelé společnosti prokázali mimořádný obchodní instinkt, když rozpoznali potenciál rychle se rozvíjejícího polského maloobchodního trhu v období post-komunistické transformace.

V průběhu devadesátých let společnost postupně budovala své postavení na domácím trhu a systematicky rozšiřovala svou maloobchodní síť. Klíčovým momentem bylo rozhodnutí o vytvoření vlastních kolekcí namísto pouhého dovozu zboží. Tento strategický krok položil základy pro budoucí expanzi společnosti. V roce 1999 došlo k významné transformaci, kdy byla založena akciová společnost LPP SA, což umožnilo další rozvoj a získání potřebného kapitálu.

Počátek nového tisíciletí znamenal pro LPP období intenzivní expanze. Společnost vstoupila na varšavskou burzu cenných papírů v roce 2001, což přineslo dodatečné finanční prostředky pro další růst. V následujících letech LPP systematicky rozšiřovala své portfolio značek. Vznikly značky Cropp (2004), House (2001), Mohito (2009) a Sinsay (2013), každá cílící na specifický segment zákazníků.

Významným krokem v historii společnosti bylo zahájení mezinárodní expanze. LPP nejprve vstoupila na trhy střední a východní Evropy, později rozšířila svou působnost i do západní Evropy a na Blízký východ. Společnost investovala značné prostředky do vybudování moderního distribučního centra v Pruszcz Gdański, které se stalo základem pro efektivní logistiku v rámci celé skupiny.

V roce 2015 došlo k důležité reorganizaci struktury holdingu, kdy byly vytvořeny specializované divize pro každou značku, což umožnilo lepší řízení jednotlivých brandů a efektivnější reakci na potřeby trhu. LPP také významně investovala do digitalizace a rozvoje e-commerce, což se ukázalo jako klíčové zejména během pandemie COVID-19.

Současný LPP Holding představuje jednoho z největších módních maloobchodníků ve střední a východní Evropě. Společnost provozuje více než 1700 obchodů v 25 zemích a zaměstnává přes 24 000 lidí. Důležitým aspektem rozvoje společnosti je důraz na udržitelnost a odpovědné podnikání. LPP implementovala řadu ekologických iniciativ, včetně používání recyklovaných materiálů a snižování uhlíkové stopy své činnosti. Holding také významně investuje do výzkumu a vývoje nových technologií v oblasti módního průmyslu a logistiky.

Hlavní značky společnosti Reserved Cropp Mohito

Společnost LPP Holding se může pochlubit několika významnými módními značkami, které si získaly oblibu nejen v České republice, ale i v celé Evropě. Mezi nejznámější patří Reserved, Cropp a Mohito, které představují různé segmenty módního průmyslu a cílí na odlišné skupiny zákazníků.

Parametr	LPP Holding
Sídlo společnosti	Praha
Právní forma	Akciová společnost
Země působnosti	Česká republika
Odvětví	Investice a development
Rok založení	2016

Reserved je vlajková loď společnosti LPP, která vznikla v roce 1998 a představuje prémiovou módní značku zaměřenou na moderní městskou módu. Nabízí oblečení pro ženy, muže i děti, přičemž klade důraz na kvalitní materiály a aktuální trendy. Kolekce Reserved jsou inspirovány světovými módními přehlídkami a jsou pravidelně obměňovány, aby vyhovovaly náročným požadavkům zákazníků. Značka se vyznačuje elegantním designem a propracovanými detaily, které oceňují zejména zákazníci hledající sofistikovaný vzhled za přijatelnou cenu.

Cropp představuje mladistvou a energickou značku, která vznikla v roce 2004. Zaměřuje se především na teenagery a mladé dospělé, kteří hledají neotřelý streetwearový styl. Kolekce Cropp jsou charakteristické odvážnými vzory, výraznými barvami a urban designem. Značka často spolupracuje s umělci a designéry z oblasti street artu a populární kultury, což se odráží v jedinečném vzhledu jejich produktů. Cropp také nabízí širokou škálu doplňků a obuvi, které dotvářejí celkový mladistvý look.

Mohito je značka určená především pro moderní ženy, která vznikla v roce 2008. Zaměřuje se na elegantní a ženský styl, který je vhodný jak do kanceláře, tak na neformální příležitosti. Kolekce Mohito jsou známé svou versatilností a důrazem na detaily. Značka nabízí širokou škálu oděvů od business oblečení přes casual wear až po večerní šaty. Důležitým aspektem je také důraz na kvalitu materiálů a zpracování, což oceňují zejména náročnější zákaznice.

Všechny tři značky společnosti LPP jsou zastoupeny v moderních obchodních centrech napříč Českou republikou i Evropou. Každá značka má svůj charakteristický vizuální styl prodejen, který odráží její jedinečnou identitu a cílovou skupinu zákazníků. Reserved se vyznačuje elegantním a minimalistickým designem prodejen, Cropp sází na industriální a urban vzhled, zatímco Mohito vytváří sofistikovanou a příjemnou atmosféru s důrazem na komfort při nakupování.

Značky společnosti LPP pravidelně přicházejí s novými kolekcemi, které reflektují aktuální módní trendy a potřeby zákazníků. Důležitou součástí strategie je také důraz na udržitelnost a ekologickou odpovědnost, což se projevuje například v používání recyklovaných materiálů nebo v zavádění ekologičtějších obalů. Všechny tři značky také aktivně rozvíjejí své online prodejní kanály, aby vyhověly rostoucí poptávce po e-commerce řešeních.

Působení firmy v České republice

LPP Holding zahájil svou činnost na českém trhu v roce 2014, kdy otevřel první prodejnu Reserved v Praze. Od té doby se společnost významně rozrostla a etablovala jako jeden z klíčových hráčů na českém módním trhu. V současnosti provozuje na území České republiky rozsáhlou síť maloobchodních prodejen pod značkami Reserved, Cropp, House, Mohito a Sinsay, které jsou strategicky rozmístěny ve významných nákupních centrech i na hlavních obchodních třídách větších měst.

Významným milníkem v působení společnosti bylo otevření vlajkové prodejny Reserved na pražské Národní třídě v roce 2016, která se stala výkladní skříní celého holdingu v České republice. Tato prodejna o rozloze přes 2000 metrů čtverečních představuje nejmodernější koncept společnosti a slouží jako vzor pro další expanzi. LPP Holding postupně rozšiřoval svou přítomnost i do dalších českých měst, přičemž největší koncentrace prodejen se nachází v Praze, Brně, Ostravě a Plzni.

V rámci svého působení na českém trhu společnost významně investuje do digitalizace a rozvoje online prodeje. V roce 2018 spustila kompletně lokalizovaný e-shop pro všechny své značky, který zaznamenal výrazný růst zejména během pandemie COVID-19. LPP Holding také aktivně podporuje lokální komunity a zapojuje se do různých CSR aktivit. Mezi nejvýznamnější patří spolupráce s českými módními školami a podpora mladých designérů.

Z hlediska zaměstnanosti se LPP Holding řadí mezi významné zaměstnavatele v sektoru maloobchodu, kdy v současnosti poskytuje práci více než 1500 zaměstnancům napříč celou Českou republikou. Společnost klade důraz na profesní rozvoj svých pracovníků a pravidelně organizuje školení a vzdělávací programy. V roce 2020 otevřela v Praze své regionální centrum, které koordinuje aktivity pro celý středoevropský region.

Společnost se také aktivně podílí na modernizaci maloobchodního prostředí v České republice. Implementuje nejnovější technologie v oblasti platebních metod, správy zásob a zákaznického servisu. V roce 2021 představila jako jedna z prvních na českém trhu systém self-checkout v módních prodejnách a zavedla komplexní program recyklace oděvů ve všech svých prodejnách.

V oblasti logistiky LPP Holding vybudoval v roce 2019 moderní distribuční centrum v Středočeském kraji, které zajišťuje plynulé zásobování všech prodejen v České republice i okolních zemích. Toto centrum je vybaveno nejmodernějšími technologiemi pro skladování a distribuci zboží a významně přispívá k efektivitě celého dodavatelského řetězce.

Obchodní strategie a rozvoj maloobchodní sítě

Společnost LPP Holding se v posledních letech zaměřuje na dynamickou expanzi své maloobchodní sítě a implementaci inovativních obchodních strategií. Klíčovým prvkem strategie je důraz na omnichannel přístup, který propojuje tradiční kamenné prodejny s online platformami. Firma systematicky rozšiřuje svou přítomnost na evropském trhu, přičemž největší pozornost věnuje regionu střední a východní Evropy.

V rámci své expanzivní strategie společnost investuje značné prostředky do modernizace stávajících prodejen a otevírání nových prodejních míst na lukrativních lokalitách. Zvláštní důraz je kladen na prémiové lokace v obchodních centrech a na hlavních nákupních třídách velkých měst. Každá nová prodejna je navrhována podle nejnovějších trendů v retailovém designu, s důrazem na vytvoření příjemného a inspirativního nákupního prostředí.

LPP Holding systematicky pracuje na posílení všech svých značek, včetně Reserved, Cropp, House, Mohito a Sinsay. Každá z těchto značek má svou specifickou cílovou skupinu a marketingovou strategii. Společnost investuje do výzkumu trhu a analýzy zákaznického chování, aby mohla lépe přizpůsobit svou nabídku potřebám různých segmentů zákazníků. Významnou roli hraje také důraz na udržitelnost a environmentální odpovědnost, což se projevuje v používání ekologických materiálů a implementaci energeticky úsporných řešení v prodejnách.

V oblasti digitální transformace LPP Holding zavádí pokročilé technologie pro řízení skladových zásob a optimalizaci dodavatelského řetězce. Společnost implementuje systémy umělé inteligence pro predikci poptávky a automatizaci procesů. Důležitým aspektem je také rozvoj vlastních e-shopů a mobilních aplikací, které zákazníkům nabízejí personalizované nákupní zážitky.

Strategický přístup k rozvoji maloobchodní sítě zahrnuje také důkladnou analýzu konkurence a tržních příležitostí na jednotlivých trzích. LPP Holding pravidelně vyhodnocuje výkonnost jednotlivých prodejen a přizpůsobuje svou strategii lokálním podmínkám. Společnost klade velký důraz na školení zaměstnanců a rozvoj jejich kompetencí, což přispívá ke zvyšování kvality zákaznického servisu.

V rámci dlouhodobé strategie se LPP Holding zaměřuje na budování silné pozice na klíčových trzích a současně hledá příležitosti pro vstup na nové trhy. Firma investuje do vývoje nových produktových řad a inovativních řešení v oblasti módy. Významnou součástí strategie je také posilování vztahů s obchodními partnery a dodavateli, což umožňuje optimalizaci nákladů a zajištění stabilních dodávek zboží.

Naše společnost LPP Holding je jako strom, který roste díky silným kořenům a pevným základům. Každá větev představuje jeden z našich projektů, každý list je zaměstnanec, který přispívá k našemu společnému růstu.

Radmila Koutná

Finanční výsledky a tržní pozice

LPP Holding zaznamenal v posledních letech významný finanční růst a upevnil svou pozici na středoevropském trhu módního průmyslu. Společnost dosáhla v roce 2022 rekordního obratu 15,9 miliard PLN, což představuje meziroční nárůst o 32% oproti předchozímu období. Tento impozantní výsledek byl dosažen především díky úspěšné expanzi na nové trhy a efektivnímu řízení portfolia značek, mezi které patří Reserved, Cropp, House, Mohito a Sinsay.

Ziskovost společnosti se také výrazně zlepšila, když provozní zisk (EBIT) vzrostl na 1,2 miliardy PLN, což představuje marži 7,5%. Tento nárůst byl podpořen optimalizací dodavatelského řetězce a úspěšnou digitální transformací, která umožnila efektivnější řízení zásob a lepší predikci poptávky zákazníků. LPP Holding také významně investoval do rozvoje e-commerce platformy, která nyní generuje přibližně 30% celkových tržeb společnosti.

Na polském domácím trhu si společnost udržuje dominantní postavení s tržním podílem přesahujícím 15% v segmentu módního maloobchodu. V České republice a na Slovensku kontinuálně posiluje svou přítomnost, přičemž v obou zemích dosahuje dvouciferného růstu tržeb. Expanze do dalších evropských zemí, především do Německa a na Balkán, přináší další diverzifikaci příjmů a snižuje závislost na jednotlivých trzích.

Investiční strategie LPP Holdingu se zaměřuje na modernizaci prodejní sítě a rozšiřování skladových kapacit. V roce 2022 společnost investovala více než 1,1 miliardy PLN do rozvoje infrastruktury, včetně výstavby nového logistického centra v Brześciu Kujawskim, které významně zlepšilo distribuční možnosti v regionu střední Evropy. Tato investice se pozitivně projevila na efektivitě dodávek a schopnosti rychle reagovat na měnící se požadavky trhu.

Finanční stabilita společnosti je podpořena silnou rozvahou s nízkým zadlužením a vysokou likviditou. Poměr čistého dluhu k EBITDA se pohybuje na úrovni 0,8, což poskytuje dostatečný prostor pro další růst a potenciální akvizice. LPP Holding také aktivně řídí měnová rizika prostřednictvím hedgingových strategií, což přispívá ke stabilitě finančních výsledků navzdory volatilitě na měnových trzích.

V oblasti kapitálového trhu si společnost udržuje silnou pozici, když její akcie jsou součástí prestižního indexu WIG20 na varšavské burze. Tržní kapitalizace LPP Holdingu přesahuje 15 miliard PLN, což z něj činí jednu z největších společností v regionu střední a východní Evropy v sektoru módního maloobchodu. Dividendová politika společnosti zůstává konzervativní, s důrazem na reinvestice do dalšího růstu, přesto však poskytuje akcionářům stabilní výnos v průměrné výši 2-3% ročně.

Expanze na mezinárodní trhy

LPP Holding v posledních letech výrazně posílil svou pozici na mezinárodních trzích a systematicky rozšiřuje své působení mimo domácí český trh. Společnost, která začínala jako lokální hráč v oblasti správy nemovitostí a developmentu, nyní úspěšně expanduje do různých evropských zemí. Především se zaměřuje na perspektivní trhy střední a východní Evropy, kde vidí značný potenciál pro růst.

V první fázi mezinárodní expanze se společnost soustředila na slovenský trh, který představoval logický krok vzhledem k geografické blízkosti a podobnosti podnikatelského prostředí. Po úspěšném etablování na Slovensku následovala expanze do Polska, kde LPP Holding realizoval několik významných akvizic komerčních nemovitostí v hlavních metropolitních oblastech. Polský trh se ukázal jako klíčový pro další růst společnosti, především díky své velikosti a dynamickému ekonomickému rozvoji.

Významným milníkem v mezinárodní expanzi bylo vstoupení na německý trh, kde společnost nejprve navázala strategická partnerství s lokálními developery. Následně LPP Holding získal několik prémiových nemovitostí v Berlíně a Mnichově, čímž posílil svou pozici na jednom z nejstabilnějších evropských trhů. Tento krok také významně přispěl k diverzifikaci portfolia společnosti a zvýšení její kredibility na mezinárodní úrovni.

V současné době LPP Holding aktivně zkoumá možnosti vstupu na další evropské trhy, především v Rakousku a zemích Beneluxu. Společnost využívá svých zkušeností z předchozích expanzí a aplikuje osvědčený model postupného pronikání na nové trhy. Tento přístup zahrnuje důkladnou analýzu místního trhu, navazování strategických partnerství a postupné budování silné lokální přítomnosti.

Pro podporu mezinárodní expanze společnost významně investovala do digitalizace svých procesů a implementace moderních technologií. Tyto investice umožňují efektivní řízení portfolia napříč různými zeměmi a zajišťují jednotný standard služeb pro všechny klienty bez ohledu na jejich geografickou lokaci. Důraz je kladen také na budování multikulturních týmů, které přinášejí různorodé perspektivy a znalosti lokálních trhů.

LPP Holding také aktivně pracuje na posilování své značky na mezinárodní úrovni. Společnost se účastní významných oborových veletrhů a konferencí, kde prezentuje své úspěchy a vize pro budoucí rozvoj. Důležitou součástí strategie je také důraz na udržitelnost a environmentální odpovědnost, což rezonuje s aktuálními trendy na evropském trhu nemovitostí.

V rámci své expanzivní strategie společnost klade velký důraz na dlouhodobou udržitelnost růstu a pečlivé řízení rizik. Každý nový trh je podroben důkladné analýze, která zahrnuje nejen ekonomické ukazatele, ale také právní a regulatorní aspekty, kulturní specifika a potenciální rizika. Tento systematický přístup pomáhá minimalizovat rizika spojená s mezinárodní expanzí a zajišťuje stabilní růst hodnoty společnosti pro její akcionáře.

Udržitelnost a společenská odpovědnost

LPP Holding si plně uvědomuje svou roli v oblasti udržitelnosti a společenské odpovědnosti, což se promítá do všech aspektů jeho podnikání. Společnost systematicky implementuje environmentální a sociální principy do svých každodenních operací a dlouhodobých strategií. V rámci svého závazku k udržitelnosti se LPP Holding zaměřuje na minimalizaci dopadu své činnosti na životní prostředí prostřednictvím různých iniciativ.

Jedním z klíčových pilířů je snižování uhlíkové stopy napříč celým dodavatelským řetězcem. Společnost investuje do modernizace svých výrobních zařízení a logistických center, kde zavádí energeticky úsporné technologie a využívá obnovitelné zdroje energie. V distribučních centrech byly instalovány solární panely, které významně přispívají k energetické soběstačnosti.

V oblasti textilní výroby LPP Holding klade důraz na využívání udržitelných materiálů a podporuje cirkulární ekonomiku. Společnost postupně zvyšuje podíl organické bavlny a recyklovaných materiálů ve své produkci. Významným krokem je také zavedení systému sběru použitého textilu v maloobchodních prodejnách, který umožňuje zákazníkům odevzdat staré oděvy k recyklaci.

Společenská odpovědnost se projevuje i v přístupu k zaměstnancům. LPP Holding vytváří bezpečné a spravedlivé pracovní podmínky a podporuje profesní rozvoj svých pracovníků. Pravidelně organizuje školení a vzdělávací programy, které pomáhají zaměstnancům rozvíjet jejich dovednosti a kompetence. Důraz je kladen také na diverzitu a inkluzi na pracovišti.

V rámci komunitního zapojení společnost realizuje řadu projektů na podporu místních společenství. LPP Foundation se aktivně podílí na charitativních projektech, podporuje vzdělávací iniciativy a pomáhá znevýhodněným skupinám. Významná je také spolupráce s neziskovými organizacemi a podpora kulturních a sportovních aktivit v regionech, kde společnost působí.

Transparentnost a etické podnikání jsou základními hodnotami LPP Holdingu. Společnost pravidelně zveřejňuje zprávy o udržitelnosti a implementovala přísný etický kodex, který se vztahuje na všechny dodavatele a obchodní partnery. Důsledně se kontroluje dodržování pracovních standardů a environmentálních požadavků v celém dodavatelském řetězci.

V oblasti obalových materiálů společnost přijala ambiciózní cíle. Do roku 2025 plánuje eliminovat jednorázové plasty ze svých operací a přejít na plně recyklovatelné nebo biologicky rozložitelné obalové materiály. Již nyní využívá papírové tašky z certifikovaných zdrojů a minimalizuje množství obalového materiálu.

LPP Holding také investuje do výzkumu a vývoje udržitelných technologií a inovativních řešení v textilním průmyslu. Spolupracuje s výzkumnými institucemi a start-upy na vývoji nových materiálů a výrobních postupů, které mají menší dopad na životní prostředí. Tato dlouhodobá strategie pomáhá společnosti udržet si konkurenční výhodu a současně přispívat k ochraně planety pro budoucí generace.

Logistická centra a distribuce

Společnost LPP Holding se může pochlubit rozsáhlou sítí logistických center, která tvoří páteř její distribuční infrastruktury. Hlavní distribuční centrum se nachází ve strategicky umístěném komplexu v Pruszcz Gdański v Polsku, kde na ploše více než 91 000 metrů čtverečních probíhá koordinace dodávek pro celou střední a východní Evropu. Toto moderní centrum je vybaveno nejnovějšími technologiemi pro automatizované třídění a expedici zboží, což umožňuje zpracovat až 1,8 milionu kusů oděvů denně.

V roce 2022 společnost významně rozšířila své logistické kapacity otevřením nového distribučního centra v Brześciu Kujawskim, které disponuje plochou přes 75 000 metrů čtverečních. Toto centrum je klíčové pro obsluhu rostoucího počtu prodejen v regionu a především pro podporu rychle se rozvíjejícího e-commerce segmentu. Moderní skladovací systémy a pokročilé IT řešení zajišťují efektivní správu inventáře a rychlé zpracování objednávek.

LPP Holding klade velký důraz na udržitelnost v logistice, proto implementovala řadu ekologických řešení ve svých distribučních centrech. Využívá solární panely pro částečné pokrytí energetické spotřeby, systémy pro recyklaci obalových materiálů a moderní LED osvětlení s pohybovými senzory. Společnost také optimalizuje přepravní trasy a využívá ekologičtější způsoby dopravy, kde je to možné.

Pro zajištění plynulých dodávek do více než 2000 prodejen across 25 zemí využívá LPP Holding kombinaci vlastní logistické infrastruktury a partnerství s osvědčenými přepravními společnostmi. Systém cross-dockingu umožňuje efektivní přerozdělování zboží mezi jednotlivými destinacemi a minimalizuje dobu skladování. Společnost také provozuje menší regionální distribuční centra, která slouží jako mezisklady pro rychlejší zásobování lokálních trhů.

V reakci na rostoucí význam e-commerce vybudovala společnost specializované fulfillment centra zaměřená výhradně na online objednávky. Tato centra jsou vybavena specifickými technologiemi pro jednotkové vychystávání a jsou schopna zpracovat tisíce individuálních objednávek denně. Automatizované systémy třídění a balení zajišťují rychlou expedici a minimalizují chybovost.

Logistická síť LPP Holding je neustále modernizována a rozšiřována v souladu s růstem společnosti. Investice do nových technologií, jako jsou RFID systémy pro sledování zboží, automatizované skladovací systémy a pokročilé WMS (Warehouse Management System), umožňují společnosti udržet vysokou efektivitu distribuce i při rostoucím objemu operací. Díky této propracované logistické infrastruktuře může LPP Holding garantovat rychlé dodávky do všech svých prodejen a zajistit včasné doručení online objednávek zákazníkům.

Management a organizační struktura

Společnost LPP Holding představuje komplexní organizační strukturu s propracovaným systémem řízení, který zajišťuje efektivní fungování všech divizí a dceřiných společností. V čele společnosti stojí představenstvo, které je zodpovědné za strategické rozhodování a určování dlouhodobého směřování firmy. Představenstvo úzce spolupracuje s dozorčí radou, která dohlíží na činnost společnosti a chrání zájmy akcionářů.

Organizační struktura LPP Holding je rozdělena do několika klíčových divizí, přičemž každá z nich má svého ředitele, který přímo reportuje generálnímu řediteli. Mezi hlavní divize patří oblast financí, obchodu, logistiky, marketingu a lidských zdrojů. Každá divize má jasně definované kompetence a odpovědnosti, což umožňuje efektivní řízení a rychlé rozhodování.

V rámci managementu společnosti je kladen důraz na transparentnost a otevřenou komunikaci mezi jednotlivými úrovněmi řízení. Pravidelně se konají porady vedení, kde se diskutují aktuální projekty, výsledky a strategické cíle. Společnost využívá moderní systémy řízení a implementuje nejnovější technologie pro podporu rozhodovacích procesů.

Významnou součástí organizační struktury je také oddělení pro mezinárodní expanzi, které koordinuje aktivity společnosti na zahraničních trzích. Toto oddělení úzce spolupracuje s lokálními týmy v jednotlivých zemích a zajišťuje jednotnou firemní kulturu napříč všemi pobočkami.

LPP Holding klade velký důraz na rozvoj talentů a vzdělávání zaměstnanců. V rámci organizační struktury existuje specializované oddělení pro vzdělávání a rozvoj, které připravuje a realizuje vzdělávací programy pro různé úrovně managementu. Společnost také provozuje vlastní akademii, kde se školí budoucí vedoucí pracovníci.

Systém řízení kvality je nedílnou součástí organizační struktury. Společnost implementovala komplexní systém kontroly kvality, který zahrnuje pravidelné audity, hodnocení výkonnosti a monitoring klíčových ukazatelů. Tento systém pomáhá udržovat vysoké standardy napříč všemi divizemi a pobočkami.

V oblasti rozhodování uplatňuje LPP Holding kombinaci centralizovaného a decentralizovaného přístupu. Zatímco strategická rozhodnutí jsou přijímána na úrovni vrcholového managementu, operativní rozhodnutí jsou delegována na nižší úrovně řízení, což umožňuje flexibilní reakci na místní podmínky a potřeby.

Společnost také věnuje značnou pozornost digitální transformaci a inovacím. V rámci organizační struktury bylo vytvořeno specializované oddělení pro digitální inovace, které implementuje nové technologie a postupy napříč celou organizací. Toto oddělení také koordinuje projekty v oblasti automatizace a optimalizace procesů.

Management společnosti klade důraz na udržitelnost a společenskou odpovědnost. V organizační struktuře je začleněno oddělení pro udržitelný rozvoj, které koordinuje environmentální iniciativy a projekty společenské odpovědnosti napříč celou skupinou.

Digitální transformace a online prodej

V posledních letech společnost LPP Holding výrazně posílila svou přítomnost v digitálním prostoru a významně investovala do online prodejních kanálů. Tato transformace byla klíčovým strategickým krokem, který umožnil společnosti nejen přežít náročné období pandemie, ale také výrazně posílit svou pozici na trhu. Společnost implementovala nejmodernější e-commerce řešení napříč všemi svými značkami, včetně Reserved, Cropp, House, Mohito a Sinsay.

Digitální transformace LPP Holding zahrnovala kompletní přestavbu online platformy, která nyní nabízí zákazníkům personalizovaný nákupní zážitek založený na analýze jejich preferencí a nákupního chování. Společnost vyvinula sofistikovaný systém správy skladových zásob, který v reálném čase propojuje kamenné prodejny s online platformou, což umožňuje efektivnější řízení zásob a rychlejší dodání zboží zákazníkům.

Významným prvkem digitální strategie je také omnichannel přístup, který zákazníkům umožňuje seamless shopping experience napříč všemi prodejními kanály. Zákazníci mohou například nakoupit online a vyzvednout zboží v kamenné prodejně, nebo si v prodejně prohlédnout zboží a následně ho objednat online s doručením domů. Tento přístup se ukázal jako mimořádně úspěšný, když během pandemie vzrostl podíl online prodejů o více než 150 %.

Společnost také implementovala pokročilé technologie pro zlepšení zákaznického servisu, včetně chatbotů využívajících umělou inteligenci, virtuálních zkušebních kabinek a rozšířené reality pro vizualizaci produktů. Mobilní aplikace jednotlivých značek byly kompletně přepracovány a nyní nabízejí funkcionalitu jako personalizované doporučení produktů, věrnostní program a možnost sledování objednávek v reálném čase.

Investice do digitální infrastruktury zahrnovaly také vybudování moderních logistických center vybavených automatizovanými systémy pro zpracování online objednávek. Tato centra jsou schopna zpracovat desítky tisíc objednávek denně a zajistit jejich rychlé doručení zákazníkům po celé Evropě. Společnost také významně investovala do kybernetické bezpečnosti a ochrany zákaznických dat.

Digitální transformace přinesla společnosti LPP Holding nejen zvýšení tržeb, ale také lepší porozumění zákaznickému chování díky pokročilé analytice dat. Tyto poznatky jsou využívány pro optimalizaci nabídky produktů, zlepšování zákaznické zkušenosti a efektivnější marketingové strategie. V současnosti online prodeje představují více než 30 % celkových tržeb společnosti a tento podíl nadále roste.

Do budoucna plánuje LPP Holding další rozvoj digitálních služeb, včetně implementace blockchain technologií pro sledování původu produktů a rozšíření využití umělé inteligence v oblasti prediktivní analýzy poptávky a personalizace nabídky. Společnost také pracuje na vývoji inovativních řešení pro udržitelný módní průmysl s využitím digitálních technologií.